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    深圳搬家相關政策出臺帶來的影響

    [ 發布日期:2020-12-28 ] 來源: 【打印此文】 【關閉窗口】
       自從有了深圳搬家公司以來,這差不多三十年的時間里,都沒有任何部門任何組織對深圳搬家行業制定行業規范以及相關政策,深圳搬家行業根本就沒有一個認定標準,深圳搬家與業戶糾紛不斷。而在2018年6月份,終于結束了這樣的一個時代,前段時間,深圳某相關部門正式發布了由市工商業聯合會提出,深圳市搬家行業商會、市標準化研究院共同起草的《深圳市搬家服務規范》,深圳搬家服務從此有章可循有規可從了。據悉,以行業法規的形式確立“搬家行業行規”在我國尚屬首次。 并且此次鳳崗搬家業行規的出現給廣大搬家客戶帶來了很大的利益。
       據相關負責人李長林介紹,作為深圳搬家行業的第一部服務規范標準,《深圳市搬家服務規范》不僅首次定義了拆裝、打包、搬運以及拒搬等搬家服務行業的術語,還規定了深圳搬家服務的要求以及搬家公司服務質量的投訴與處理方法,并對深圳深圳搬家服務企業的合法經營資質以及硬件條件還有企業人員和內設機構的管理以及服務行為規范、服務流程都作出了切實可行的規定?!渡钲谑邪峒曳⻊找幏丁凡粌H要求工作人員應著裝整潔,服務熱情,態度端正,用語文明,更應規范化操作整個搬家搬遷過程。深圳搬家企業工作人員在搬家前應有專業的上崗資格證書。同時,搬家企業應與客戶協商后簽訂服務合同,對搬運方式、所需搬運物品的主要類別和數量、所需的運力估算、服務實施具體時間、服務費用等內容進行約定。
       據了解,《深圳市搬家服務規范》還對服務質量投訴與處理進行了規定??蛻艉蜕钲诎峒夜景l生服務質量爭議,如協商不成,可向深圳搬家行業協會、消費者協會投訴,進行調解。調解不成的,可申請仲裁,也可以直接向法院提請訴訟。若客戶投訴深圳搬家公司的工作人員不能在合同規定時間到達的,超時1小時以上,可以視為違反合同(遇不可抗力因素影響的情況除外),客戶可拒付搬家費用,或由企業按合同約定對客戶進行賠償。因深圳吉利搬家公司責任造成一般物品搬運過程中損壞、丟失的,也應由搬家公司進行相應的賠償(不買保險客戶除外)。深圳搬家規范的出臺預示著深圳吉利搬家業的明天會越來越好,請廣大搬家客戶們拭目以待。
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